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J’ai reçu un produit défectueux ou non conformeMis à jour 18 days ago

Si le produit reçu ne correspond pas à votre commande ou présente un défaut, contactez notre service client via notre formulaire de contact en joignant :

  • Des photos du défaut constaté
  • La référence du ou des éléments concernés (disponible sur la notice fournie dans votre colis)
  • L'étiquette d'identification située sous votre canapé (si votre commande concerne un canapé)

Après réception de ces éléments, notre équipe vous apportera une solution adaptée dans les plus brefs délais.

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